Internet en tu Movistar

[dantegt]

Hola que tal

Nro. de cliente: 14869370

Tengo un LG Optimus me P350G 

Actualmente cuento con el sistema de navegacion en mails, chat y redes sociales. 

Resulta que se me acabó el bono de datos de 200 MB y no puedo ingresar a FACEBOOK

ni entrando desde la aplicación oficial ni desde el navegador!

Intente ingresando desde el navegador del celular y me redirecciona a la pagina de movistar diciendo que no tengo credito!.

Otra cosa que quiero preguntar, es porque me consumen los MB del pack, cuando yo estoy ingresando al facebook, y hotmail, NO USO NINGUNA OTRA APLICACIÓN .por aplicacion ! si es gratis para mi plan!

Es injusto que primero se descuenten del paquete de datos de mi plan! siendo que son ilimitadas del plan.

Espero una respuesta . 

Gracias!

[Maribelna]

Hola Dantegt!

                          Es correcta la facturación ya que tu plan incluye: 

Crédito $130

4 nros free para voz/ 4 nros free para sms

200 MB

_Plan compatible con fines de semana free_

Al ingresar a las redes sociales se descontará correctamente del bono de 200 MB hasta agotarse y luego de tu saldo.

Te recomendamos, en caso de que uses mucho las redes que cambies a un plan mayor como este: Plan control $129 o este: Plann control de $149

Ante cualquier cambio o modificación avisanos.

Saludos! 

^BN

[dantegt]

Nro. de cliente: 14869370

Tenia el abono de 89$ Plan Control

Según : iantonozzi   decía:

Cita <Hola dantegt buenas noches!

Tu plan además de los 200 MB incluye Mail, chat y redes sociales.

Redes Sociales:  Podés acceder a Facebook, Twitter, My Space y Sonico. En sus aplicaciones oficiales o desde el explorador.

Chat Ilimitado: Podés chatear con Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk y Whatsapp. Desde las app.

Mail Ilimitado:  Podés entrar a Gmail, Hotmail, Yahoo mail, IMAP, Lotus Note, Microsoft Exchange, POP3, SMTP y Zimbra. Configurando las cuentas en el equipo o accediendo desde el explorador. 

El resto de los consumos de datos se descontarán de tus 200MB.-

Cualquier otra duda avisanos!!

Saludos!  

Link : http://comunidad.movistar.com.ar/t5/Internet-M%C3%B3vil/Duda-sobre-redes-sociales-Ilimitados/td-p/22... <Cita

Llame 4 veces a atencion al cliente y  me confirmaron que tenia las meil chat y redes sociales ilimitados , con el abono de 89$,

Hoy como se me acabo el credito y tambien el paquete de datos, pensé que podia navegar por las redes sociales como facebook.

Pero desafortunadamente no cargaba nada , ni desde las app ni desde el navegador, ya que me redirigía a una pagina web de movistar que decia que no tengo saldo en mi cuenta.!

Entonces llamé otra vez a atencion al cliente, y me dijeron que en mi ABONO NO TENGO REDES SOCIALES MEILS Y CHAT ILIMITADOS!

Al final no se ponen de acuerdo!, pregunto sobre mi plan y me dicen cualquier cosa.

Leí en los datos legales de "Cuenta Control" y si incluyen las redes sociales ilimitadas.

LO que hice ahora fue cambiar mi abono a 149 $ con 700 mb y redes sociales ilimitadas.

Cuando me acrediten la linea voy a navegar por las redes sociales, ( Son las   unicas a las que navego, Facebook, Twitter) Si veo que me descuentan del paquete de datos de 700 MB voy a dar de baja la linea.

Ya que no puede ser que se descuenten del paquete de datos siendo que son redes sociales ilimitadas!.

[niko1094]

A mi me surgió una duda sobre este tema así que hice una pregunta en el foro y me contestaron esto http://comunidad.movistar.com.ar/t5/Internet-M%C3%B3vil/200mb-Para-navegar/td-p/24949, ahora veo que vos planteas esto asique no entiendo bien como es la cosa.